安心してご参加いただくための大切なルールです♡
MINATOクルー解約ポリシー
解約期限
解約をご希望の場合は、
次回決済日の1ヶ月前までに
Googleフォームからお手続きください。
解約方法
解約はGoogleフォームの回答をもって正式な受付となります。
解約の反映タイミング
解約は、翌月の決済日前日をもって反映されます。
例）3月15日が決済日の場合 → 2月14日までに申請が必要です返金について
- 決済後の返金は、いかなる理由でもお受けできません
- 日割り返金は行っておりません
- Googleフォーム回答前に決済が発生した場合でも、返金はいたしかねます
- 正式受付は、Googleフォーム回答完了時点となります
未払いについて
- 決済が確認できない場合は「利用停止」となります
- 未払いが2回連続した場合、強制退会となる場合があります
- 未払い期間中のご利用分は、全額ご請求となります
つまりまとめると…
- 毎月自動更新です
- 解約は次回決済日の1ヶ月前まで
- Googleフォームの回答が正式な解約受付です
- 決済後の返金はできません
- 日割り返金はありません
- 未払い時は利用停止となり、未払いが2回で強制退会の可能性があります
会員契約日（決済日）とは？
初回お申し込み日を「会員契約日（決済日）」として、その日を起点に毎月同日に自動で決済が行われます。
4月
4/10
初回申込日＝会員契約日（決済日）
この日から自動更新スタート！
5月
5/10
2回目の決済日
6月
6/10
3回目の決済日
7月
7/10
4回目の決済日
8月
8/10
5回目の決済日
解約する場合の流れ（例：8月10日に解約したい場合）
1
まずは運営へご連絡
解約をご希望の場合は、まず運営へ解約希望の旨をご連絡ください。
最初のステップです！
2
締切日までに申請（1ヶ月前）
7月10日までにGoogleフォームから解約申請を行う
締切日：7月10日
3
解約の反映タイミング
8月9日（決済日前日）をもって解約が反映されます
8/9まで利用可能
4
次回決済の停止
8月10日の決済は行われません
8/10 決済停止
5
利用再開したい場合
再度ご参加をご希望の方は、改めてお申し込みが必要となります